Q.. 배송지 주소 또는 연락처를 변경하고 싶습니다. 

A. 주문이 완료된 후에는 고객님께서 직접 배송정보 변경이 어렵습니다.

@프로젝트21 카카오상담톡 / 홈페이지 게시판으로 주문번호,성함, 연락처와 함께 변경을 희망하시는 주소(또는 연락처)를 작성해주시거나,

고객센터(02-6956-3321)로 연락주시기 바랍니다.

단, 주문 상태가 ‘배송준비중’으로 확인되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다.

이럴 경우, 죄송하게도 주소지 변경이 어려우므로 최초 주문 당시에 정확한 주소 기입을 해주시기 바랍니다.

Q. 배송은 얼마나 걸리나요?

A. 제품 출고일을 기준으로 평균 2~5일 정도 소요됩니다.

단, 택배사 물류량이 많을 경우에는 배송이 지연될 수 있으며 도서 산간지역은 조금 더 지연될 수 있습니다.

* 출고일을 기준으로 일주일 이내에 물품을 수취하시지 못하신다면

택배 배송사고일 경우가 있으니 @프로젝트21 카카오상담톡 or 고객센터로 문의주시기 바랍니다.