FAQ

도자기 바닥에서 물이 새는 것 같아요.

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도자기 바닥에서 물이 새는 것 같다고 느끼시는 경우 다음 사항을 확인해주세요.

1) 도자기 바닥에 금이 가거나 깨진 곳이 없는지 확인해주세요. 정수기를 작동하지 않은 채 하부 도자기에 물을 담아놓고 물이 새는지 보시면 됩니다.

2) 수압이 너무 세지 않은지 확인해주세요. 선인장 기둥에서 뿜어 나오는 물의 양이 홈에서 물이 빠져나가는 양보다 많아지면 밖으로 물이 조금씩 넘치게 되고 이를 도자기 바닥에서 물이 새는 것으로 착각하실 수 있습니다.

3) 실리콘 호스와 선인장 통로가 잘 맞물렸는지 확인해주세요. 잘 맞물려있지 않으면 물이 한쪽 방향으로 나오게 되고 그로 인해 물이 넘칠 수 있습니다.

위 내용을 확인 후에도 이상이 있으시면 카카오톡 @프로젝트21 로 문의 주세요!

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